Details

Titel

Airport 4.0 : Statista-Dossier über die Digitalisierung der Passagierluftfahrt

Ort / Verlag

Hamburg : Statista

Erscheinungsjahr

2019

Beschreibungen/Notizen

• Die Digitalisierung von Flughäfen – der Wandel vom Airport 1.0 zum Airport 4.0 – begann zu Beginn der 1990er Jahre. Beim Airport 1.0 geschehen die meisten Abläufe manuell und IT-Techniken werden nur beschränkt eingesetzt. Als Airport 4.0 wird in der Luftfahrt hingegen ein Flughafen bezeichnet, bei dem alle Prozesse der am Flugprozess beteiligten Stakeholder weitgehend digitalisiert sind. Die Digitalisierung von Flughäfen reduziert durch Automatisierungen Kosten, bietet Flugpassagieren neue digitale Möglichkeiten und schafft durch die Analyse von digitalen Passagierdaten neue Einnahmequellen. Durch die Digitalisierung entstehen allerdings auch neue Ausgaben und Herausforderungen, zum Beispiel im Bereich Cybersicherheit und Datenschutz.Das Dossier enthält redaktionell zusammengestellte Statistiken zu Airports 4.0 und zur Digitalisierung der Passagierluftfahrt allgemein. Die PowerPoint Präsentation gibt Aufschluss über den Grad der Digitalisierung aller Schritten einer Flugreise und die diesbezüglichen Passagier-Präferenzen: Vom Buchen des Fluges, über die Gepäckaufgabe, das Einchecken, die Sicherheitskontrolle, die Wartezeit am Flughafen und das Boarding bis zur Zeit an Bord eines Flugzeuges. Im Fokus stehen innovative Technologien wie RFID zur Gepäckverfolgung, biometrische Identitätskontrollen, die Kommunikation per künstlicher Intelligenz (zum Beispiel Chatbots) und digitale Serviceangebote von Airlines wie WLAN oder virtuelle Realität an Bord von Flugzeugen