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Mediale Dialogkompetenz : Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen am Telefon und im Chat
2019

Details

Autor(en) / Beteiligte
Titel
Mediale Dialogkompetenz : Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen am Telefon und im Chat
Ort / Verlag
Berlin, Heidelberg : Springer Berlin Heidelberg
Erscheinungsjahr
2019
Link zum Volltext
Sprache
Deutsch
Identifikatoren
ISBN: 9783662587218
DOI: 10.1007/978-3-662-58721-8
Titel-ID: 990229236040206441
Format
1 Online-Ressource (XI, 161 S. 17 Abb., 10 Abb. in Farbe)
Schlagworte
Telefonhilfe, Chatten, Beratungsgespräch, Gesprächsführung, Applied psychology, Psychotherapy