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Effective Complaint Management : The Business Case for Customer Satisfaction
Management for Professionals
2nd ed. 2019, 2019
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Details

Autor(en) / Beteiligte
Titel
Effective Complaint Management : The Business Case for Customer Satisfaction
Ist Teil von
  • Management for Professionals
Auflage
2nd ed. 2019
Ort / Verlag
Cham : Springer International Publishing
Erscheinungsjahr
2019
Sprache
Englisch
Identifikatoren
ISBN: 9783319987057
DOI: 10.1007/978-3-319-98705-7
OCLC-Nummer: 1085407441, 1085407441
Titel-ID: 990227658470206441
Format
1 Online-Ressource (IX, 495 p. 223 illus., 203 illus. in color)
Schlagworte
Customer relations-Management, Call centers, Leadership