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BibTeX
Industrielle Services strategisch optimieren : Service Excellence [Elektronische Ressource]
Schawalder, Michael
Lenz, Volker
Röllin, Herbert
2013
Details
Autor(en) / Beteiligte
Schawalder, Michael
Lenz, Volker
Röllin, Herbert
Titel
Industrielle Services strategisch optimieren : Service Excellence [Elektronische Ressource]
Ort / Verlag
Berlin, Heidelberg : Springer Berlin Heidelberg
Erscheinungsjahr
2013
Link zum Volltext
Springer Technik, Informatik 2013 (ZDB-2-STI)
Sprache
Deutsch
Identifikatoren
ISBN: 9783642364532
DOI: 10.1007/978-3-642-36453-2
OCLC-Nummer: 961388360, 961388360
Titel-ID: 990196969810206441
Format
XIV, 155 S. 62 Abb., 18 Abb. in Farbe
Schlagworte
Industriebetrieb
,
Unternehmensbezogene Dienstleistung
,
Dienstleistungsangebot
,
Kundenmanagement
,
Engineering
,
Engineering economy
,
Industrial organization (Economic theory)