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Weiterempfehlungen mit Service-Recovery : ein Vergleich zwischen Sender und Empfänger
Applied marketing science, Research
[2018]
Signatur: QBO3963

Details

Autor(en) / Beteiligte
Titel
Weiterempfehlungen mit Service-Recovery : ein Vergleich zwischen Sender und Empfänger
Ist Teil von
  • Applied marketing science
  • Research
Ort / Verlag
Wiesbaden : Springer Gabler
Erscheinungsjahr
[2018]
Link zu anderen Inhalten
Verknüpfte Titel
Sprache
Deutsch
Identifikatoren
ISBN: 9783658220624, 3658220627
OCLC-Nummer: 1040695730, 1040695730
Titel-ID: 990023410410106463
Format
XVIII, 182 Seiten; Illustrationen, Diagramme; 21 cm x 14.8 cm
Systemstelle
QBO
Schlagworte
Dienstleistung, Reklamation, Kundenmanagement, Kundenbindung, Produktempfehlung, Verbraucherzufriedenheit, Marketing / (DE-601)091376297 / (DE-STW)12766-3, Dienstleistungsmanagement / (DE-601)091354943 / (DE-STW)18717-0, Service recovery

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