Details

Autor(en) / Beteiligte

• Beyer, Christoph
• Kumm, Matthias
• Lindner, Christian

Titel

User experience mit SAP

Ist Teil von

• SAP PRESS
• SAP: IT-Management

Auflage

1. Auflage

Ort / Verlag

Bonn : Rheinwerk Publishing

Erscheinungsjahr

2020

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• Inhaltsverzeichnis

Beschreibungen/Notizen

• "SAP-Prozesse so transformieren, wie Nutzer es sich wünschen; UX-Methoden im Entwicklungsprozess anwenden; Einsatz von SAP Fiori, SAB Build, SAP Screen Personas u.v.m." - Cover
• Vorwort. 15;   Einleitung. 17; TEIL I  Einführung. 23;   1.  Was ist eigentlich User Experience?. 25;        1.1. User Experience, Usability und UI-Design. 26;        1.2. User Experience in Zeiten von Marken, Innovationen und Social Media. 34;        1.3. Zusammenfassung. 36;   2.  Dos and Don'ts: Faktoren für gute User Experience. 37;        2.1. Drei Beispiele für User Experience und was man daraus lernen kann. 38;        2.2. Einflussfaktoren für User Experience. 50;        2.3. Gute User Experience ist kein Zufall. 53;        2.4. Zusammenfassung. 58;   3.  SAPs Weg zur neuen User Experience. 61;        3.1. Rückblick: die Zeit vor SAP Fiori. 61;        3.2. SAP Fiori - SAP entdeckt User Experience. 69;        3.3. SAP Fiori 2.0 - die SAP S/4HANA User Experience. 81;        3.4. SAP Fiori 3 - konsistent, intelligent und integriert. 88;        3.5. Zusammenfassung.-
• 95; TEIL II  UX-Strategie, -Methoden und -Techniken. 97;   4.  Mit Experience Management zum intelligenten Unternehmen. 99;        4.1. SAP S/4HANA als Mittelpunkt der Intelligent Suite. 100;        4.2. Neuer Kurs für Ihre UX-Strategie. 111;        4.3. Zusammenfassung. 119;   5.  Die passende UX-Strategie. 121;        5.1. Blaupause für den UX-Designprozess. 122;        5.2. Die Rolle des UX-Designers. 131;        5.3. Design Thinking und ein nutzerorientierter Designprozess. 135;        5.4. UX-Methoden. 137;        5.5. Stolpersteine umgehen. 156;        5.6. Zusammenfassung. 159;   6.  Ein Blick in den SAP-Baukasten. 161;        6.1. SAP-UI-Technologien und UX-Werkzeuge im Überblick. 162;        6.2. SAP Cloud Platform. 168;        6.3. Wichtige UI-Technologien. 172;        6.4. Werkzeuge. 180;        6.5. Einstiegspunkte und Clients. 184;        6.6.-
• Auswahl der richtigen UX-Technologie. 188;        6.7. Zusammenfassung. 189; TEIL III  User Experience gestalten. 191;   7.  Klassische Transaktionen mit SAP Screen Personas transformieren. 193;        7.1. Einsatzszenarien und Zielgruppe von SAP Screen Personas. 194;        7.2. Mit SAP Screen Personas arbeiten. 208;        7.3. Praxisbeispiel: Redesign einer SAP-Transaktion für Instandhaltungsprozesse. 222;        7.4. Zusammenfassung. 235;   8.  Vorgefertigte User Experience: SAP Fiori Elements und SAP Build. 237;        8.1. Einführung in SAP Fiori Elements. 238;        8.2. Entwicklung von Apps mit SAP Fiori Elements. 255;        8.3. Praxisbeispiel: Entwicklung einer Raumplanungs-App. 271;        8.4. Zusammenfassung. 291;   9.  Eigene SAP-Fiori-Apps entwickeln. 293;        9.1. Standard oder Eigenentwicklung? Einsatzmöglichkeiten für SAP-Fiori-Design und SAPUI5. 294;        9.2.-
• Praxisbeispiel 1: High-Fidelity-Prototyping mit Axure RP und SAP Fiori Design Stencils. 308;        9.3. Praxisbeispiel 2: Design von SAP-Fiori-Apps für das Smart-Carrier-Projekt. 316;        9.4. Zusammenfassung. 329; 10.  SAP aus der Brieftasche: SAP Mobile Cards und Mobile Development Kit. 331;        10.1. Einführung in die SAP Cloud Platform Mobile Services. 332;        10.2. Eine OData-Service-Applikation zur Datenanbindung anlegen. 335;        10.3. Mobile Cards entwickeln. 340;        10.4. Cross-Plattform-Apps mit dem Mobile Development Kit entwickeln. 352;        10.5. Praxisbeispiel: Gestaltung eines innovativen Prozesses zur effizienten Raumnutzung. 362;        10.6. Zusammenfassung. 370; 11.  Eine mobile iOS-App: SAP Cloud Platform SDK for iOS. 373;        11.1. Besonderheiten der mobilen Entwicklung. 374;        11.2. Einführung in das SAP Cloud Platform SDK for iOS. 384;        11.3.-
• Praxisbeispiel: Design einer Produktkatalog-App für iOS. 409;        11.4. Zusammenfassung. 431; TEIL IV  Design- und Technologietrends für die User Experience der Zukunft. 433; 12.  Smarte Assistenten im Geschäftsumfeld: SAP Conversational AI. 435;        12.1. Conversational User Experience. 436;        12.2. SAP Conversational AI. 439;        12.3. Praxisbeispiel: Entwicklung eines Chatbots mit SAP Conversational AI. 443;        12.4. Von SAP CoPilot zu SAP Conversational AI. 450;        12.5. Best Practices für die Designphase von Conversational-UX-Anwendungen. 452;        12.6. Zusammenfassung. 456; 13.  User Experience für Geschäftsanwendungen der Zukunft. 459;        13.1. Interaktion per Stift. 460;        13.2. Interaktion mit virtuellen Objekten. 465;        13.3. Zusammenfassung. 486;   A.  Weiterführende Literatur und Quellen. 489;   B.  Die Autoren. 497;   Index. 499;
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