Details
- Autor(en) / Beteiligte
- Titel
- Vom Umgang mit schwierigen und gewaltbereiten Klienten : Strategien für mehr Sicherheit und Souveränität
- Ist Teil von
- BALANCE Beruf
- Auflage
- 2., überarbeitete Auflage
- Ort / Verlag
- Köln : BALANCE buch + medien Verlag
- Erscheinungsjahr
- 2017
- Link zu anderen Inhalten
- Sprache
- Deutsch
- Identifikatoren
- ISBN: 9783867391580, 3867391580OCLC-Nummer: 974997386, 974997386Titel-ID: 990020975940106463
- Format
- 166 Seiten; Illustrationen, Diagramme; 24 cm x 16.5 cm
- Systemstelle
- IBE
- Schlagworte
- Verwaltung, Kundenorientierung, Deeskalation