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Auf dem Umschlag: Prozesse verstehen, dokumentieren und analysieren ; Schwachstellen erkennen, Optimierungspotenzial ermitteln und Kundenbedürfnisse befriedigen ; Verbesserungen dauerhaft einführen
Sprache
Deutsch
Identifikatoren
ISBN: 9783527709427, 3527709428
OCLC-Nummer: 1074759363, 1074759363
Titel-ID: 990020048150106463
Format
353 Seiten; Illustrationen, Diagramme; 24 cm x 17.6 cm