Details
- Autor(en) / Beteiligte
- Titel
- Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
- Ist Teil von
- Neue betriebswirtschaftliche Forschung : 281 (Alle Bände)
- Gabler Research
- Auflage
- 5. Aufl
- Ort / Verlag
- Wiesbaden : Gabler
- Erscheinungsjahr
- 2012
- Link zu anderen Inhalten
- Sprache
- Deutsch
- Identifikatoren
- ISBN: 9783834934222OCLC-Nummer: 774041658, 774041658Titel-ID: 990019567120106463
- Format
- XIV, 252 S. : Ill., graph. Darst.
- Systemstelle
- QBK
- Schlagworte
- Unternehmen, Mitarbeiter, Arbeitszufriedenheit, Verbraucherzufriedenheit