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1 Dienstleistungen im Transformationsprozeß -- 2 Transformation und Modernisierung im ostdeutschen Einzelhandel -- 3 Banken, Sparkassen und Versicherungen: Ein eigener Weg der betrieblichen Transformation -- 4 Das weibliche Handlungsfeld „Pflege“. Zur Entwicklung der Beschäftigung im Gesundheitswesen der neuen Bundesländer: Der Pflegebereich -- 5 Neustrukturierung des Geschlechterverhältnisses im Dienstleistungssektor Ostdeutschlands? -- 6 Suche und Balance. Zu Handlungsmustern ostdeutscher Frauen im betrieblichen Transformationsprozeß -- 7 Akteure des Transformationsprozesses: Führungskräfte im Dienstleistungssektor -- 8 Gestaltung von Integration und Rationalisierung. Betriebliche Interessenvertretung und Gewerkschaften im Transformationsprozeß -- Literatur -- Anhang Ausgewählte tabellarische und grafische Darstellungen von Entwicklungen der Erwerbsarbeit in der Bundesrepublik Deutschland von 1990 bis 1994 -- Die Autorinnen und Autoren