Details

Autor(en) / Beteiligte

• Thiele, Albert

Titel

Rhetorik : Sicher auftreten - überzeugend argumentieren beim Chef, vor Besuchern, am Telefon

Ort / Verlag

Wiesbaden : Gabler Verlag

Erscheinungsjahr

1994

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Beschreibungen/Notizen

• Bedeutung des Themas -- Konzeption und Aufbau -- Wie Sie dieses Buch bestmöglich nutzen -- Grundlegende Begriffe -- Ein Kommunikationsmodell als Rahmen -- Sicher auftreten - überzeugend argumentieren (allgemeine Voraussetzungen) -- Baustein 1: Selbstvertrauen -- Baustein 2: Faktoren menschlicher Überzeugungskraft -- Baustein 3: Selbstdarstellung und Rhetorik -- Baustein 4: Vorbereitung -- Baustein 5: Regeln überzeugender Argumentation -- Baustein 6: Fünfsatztechnik -- Baustein 7: Fragetechnik -- Baustein 8: Einwandtechnik/Aktives Zuhören -- Baustein 9: Unfaire Taktiken abwehren -- Konkrete Anwendungssituationen -- Baustein 10: Gespräche führen -- Baustein 11: In Diskussionen bestehen -- Baustein 12: Telefonieren -- Baustein 13: Besprechungstechnik -- Baustein 14: Präsentationstechnik -- Baustein 15: Ideen „verkaufen“ -- Transferhilfen für den Alltag -- Der Autor -- Stichwortverzeichnis