Details

Autor(en) / Beteiligte

• Ehlert, Wiking
• Kantel, Heinz-Dieter

Titel

Das technisierte Sozialamt : Sozialverträgliche Technikgestaltung in der kommunalen Sozialverwaltung

Ist Teil von

• Sozialverträgliche Technikgestaltung Materialien und Berichte

Ort / Verlag

Wiesbaden : VS Verlag für Sozialwissenschaften

Erscheinungsjahr

1990

Beschreibungen/Notizen

• 0. Einleitung -- 1. Sachbearbeitungs-Arbeit und Staatstechnologie: Wie aus Formaler und Informeller Organisation Funktionierende und Technisierte Verwaltung wird -- 1.1 Verwaltungsarbeit in gesellschaftlicher Organisation -- 1.2 Die systemisch-funktionelle Programmierung der Verwaltung als Herstellung von Recht in der Sachbearbeitung -- 1.3 Möglichkeiten und Grenzen zweckrationalen und instrumentellen Eingriffs in basisdeterminierte Sachbearbeitung und soziale Organisation -- 1.4 Technisierung der leistenden Sachbearbeitung: Staatstechnologie -- 1.5 Sozialverträgliche Technikgestaltung der Sachbearbeitung und sozialer Organisation -- 2. Empirie der Technisierung Organisierter Arbeit -- 2.1 Konsequenzen für die empirische Arbeit -- 2.2 Untaugliche Methoden der Annäherung an die Realität technisierter und organisierter Arbeit -- 2.3 Kommunale Verwaltung und empirisches Vorgehen -- 2.4 “Partizipativ” gestaltete Sozialverträglichkeit als empirische Methode --^
• 3. Die Technisierung der Sachbearbeitung in Dersozialhilfegewährung -- 3.1 Die unterschiedlichen lokalen Ausprägungen der ADV in der Sozialhilfe: Genese, Struktur und Prozeßverlauf -- 3.2 Die Technisierung der Arbeit -- 3.3 Expertengespräche und Gesprächskreise als ‘datenproduzierende’ Instrumente -- 3.4 Bürokratisierung der Software-Gestaltung -- 3.5 Die sich aus der Technisierung der Sachbearbeitung ergebenden Bedingungen für die anderen Akteure -- 4. Grundlagen und Eckpunkte einer Bürger- und Mitarbeitergetragenen Konzeption Sozialverträglicher Technikgestaltung -- /.1 Sozialverträgliche Technikgestaltung aus Verwaltungsarbeit -- /.2 Organisationsmodell zur Herstellung sozialverträglicher Technik in leistender Verwaltung -- /.3 Die ‘automatische’ sozialverträgliche Gestaltung technisierter Sachbearbeitung in der Leistungsverwaltung -- /.4 Sozialverträgliche Technikgestaltung für die gesamte Leistungsverwaltung --^
• /.5 Sozialverträgliche Technikgestaltung für die leistende Verwaltung in kleinen Kommunen -- /.6 Sozialverträgliche Technikgestaltung für Politik und Bürger -- /.7 Interessierte sozialverträgliche Technikgestaltung