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Details

Autor(en) / Beteiligte
Titel
Services marketing : integrating customer focus across the firm
Auflage
6. ed
Ort / Verlag
New York, NY : McGraw-Hill Irwin
Erscheinungsjahr
2013
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Sprache
Englisch
Identifikatoren
ISBN: 9780078112058
OCLC-Nummer: 813359965, 813359965
Titel-ID: 990014613920106463
Format
XXVII, 642 S. : Ill., graph. Darst.
Systemstelle
QBQ
Schlagworte
Dienstleistung, Marketing, Service industries--Marketing, Customer services

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