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Services marketing : managing the service value chain
Bruhn, Manfred
Georgi, Dominik
2006
Signatur:
QBQ6822
Details
Autor(en) / Beteiligte
Bruhn, Manfred
Georgi, Dominik
Titel
Services marketing : managing the service value chain
Ort / Verlag
Harlow [u.a.] : FT, Prentice Hall Financial Times
Erscheinungsjahr
2006
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Inhaltsverzeichnis
Sprache
Englisch
Identifikatoren
ISBN: 0273681575, 9780273681571
OCLC-Nummer: 728073861, 728073861
Titel-ID: 990012146340106463
Format
XXVI, 478 S. : graph. Darst.
Systemstelle
QBQ
Schlagworte
Dienstleistungssektor
,
Kundenmanagement
,
Marketing
,
Dienstleistung
,
Management
,
Unternehmen
,
Logistik
,
Service industries
,
Customer services
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