Details
- Autor(en) / Beteiligte
- Titel
- Customer-Relationship-Management strukturiert dargestellt : Prozesse, Systeme, Technologien
- Ort / Verlag
- Berlin [u.a.] : Springer
- Erscheinungsjahr
- 2004
- Link zu anderen Inhalten
- Sprache
- Deutsch
- Identifikatoren
- ISBN: 3540412808, 9783642620560OCLC-Nummer: 217196923, 217196923Titel-ID: 990008764420106463
- Format
- XIII, 328 S. : Ill., graph. Darst.
- Systemstelle
- QBK
- Schlagworte
- Kundenmanagement