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Qualitätswahrnehmung aus Kundensicht : beim Kunden besser ankommen ; Konzepte und Praxisbeispiele aus 5 Branchen
1. Aufl, 2002
Signatur: QBK9448

Details

Autor(en) / Beteiligte
Titel
Qualitätswahrnehmung aus Kundensicht : beim Kunden besser ankommen ; Konzepte und Praxisbeispiele aus 5 Branchen
Auflage
1. Aufl
Ort / Verlag
Wiesbaden : Gabler
Erscheinungsjahr
2002
Sprache
Deutsch
Identifikatoren
ISBN: 3409117253
OCLC-Nummer: 76459604, 76459604
Titel-ID: 990008619540106463
Format
280 S. : Ill., graph. Darst.
Systemstelle
QBG, QER, QBK
Schlagworte
Dienstleistung, Kundenmanagement, Beziehungsmanagement

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