Details
- Autor(en) / Beteiligte
- Titel
- Kundenzufriedenheit in industriellen Geschäftsbeziehungen : kritische Ereignisse, nichtlineare Zufriedenheitsbildung und Zufriedenheitsdynamik
- Ist Teil von
- Gabler Edition Wissenschaft : Business-to-Business-Marketing
- Ort / Verlag
- Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl.
- Erscheinungsjahr
- 2000
- Link zu anderen Inhalten
- Beschreibungen/Notizen
- Münster (Westfalen), Univ., Diss., 1999
- Sprache
- Deutsch
- Identifikatoren
- ISBN: 3824471280OCLC-Nummer: 614684246, 614684246Titel-ID: 990008159330106463
- Format
- XX, 218 S. : graph. Darst.
- Systemstelle
- QBK
- Schlagworte
- Industriebetrieb, Beziehungsmanagement, Kundenmanagement, Verbraucherzufriedenheit