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Details
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
Johnson, Michael D.
[Herausgeber]
1997
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Details
Autor(en) / Beteiligte
Johnson, Michael D.
[Herausgeber]
Titel
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
Erscheinungsort / Verlag
Wiesbaden : Gabler
Erscheinungsjahr
1997
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Inhaltsverzeichnis
Sprache
Englisch
Identifikatoren
ISBN: 3409122370
OCLC-Nummer: 231763710
Titel-ID: 990007529960106463
Format
VIII, 372 S. : graph. Darst.
Systemstelle
QBM
,
QBK
Schlagworte
Kraftfahrzeugindustrie
,
Produktionspolitik
,
Customization
,
Verbraucherzufriedenheit
,
Kundenbindung
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