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Details

Autor(en) / Beteiligte
Johnson, Michael D.[Herausgeber]
Titel
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
Ort / Verlag
Wiesbaden : Gabler
Erscheinungsjahr
1997
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Sprache
Englisch
Identifikatoren
ISBN: 3409122370
OCLC-Nummer: 231763710
Titel-ID: 990007529960106463
Format
VIII, 372 S. : graph. Darst.
Systemstelle
QBM, QBK
Schlagworte
Kraftfahrzeugindustrie, Produktionspolitik, Customization, Verbraucherzufriedenheit, Kundenbindung

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