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Programas de Fidelidade: um Estudo de Múltiplos Casos em Empresas Portuguesas
Revista brasileira de marketing, 2014-04, Vol.13 (1), p.60-74
2014
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The Moderating Effect of Attachment Styles (Anxiety And Avoidance) on Consumer Intention
Revista brasileira de marketing, 2016-12, Vol.15 (5), p.576-592
2016
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Testando uma escala multiatributos para avaliar os fatores determinantes à escolha de restaurantes de luxo no Brasil
Revista brasileira de marketing, 2022-07, Vol.21 (4), p.1129
2022
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A Relação entre Conhecimento da Marca e Nível de Preço na Intenção de Compra: Um Experimento com Perfumes de Luxo/THE RELATIONSHIP BETWEEN BRAND AWARENESS AND PRICE LEVELS TOWARD PURCHASE INTENTION: AN EXPERIMENT WITH LUXURY PERFUMES
Revista brasileira de marketing, 2014-05, Vol.13 (3), p.108
2014
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A Voz dos Consumidores em Redes Sociais: Proposição de um Modelo Eficaz de Gestão de Reclamações às Empresas
Revista brasileira de marketing, 2018-02, Vol.17 (1), p.49-64
2018
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Lógica Dominante do Serviço em Marketing: Estudo dos Conceitos e Premissas Aplicados à Educação Superior Privada na Perspectiva Docente
Revista brasileira de marketing, 2011-09, Vol.10 (3), p.151-176
2011
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Comportamiento del Consumidor en la Disposición de Regalos no Gustados
Revista brasileira de marketing, 2016-09, Vol.15 (3), p.314-328
2016
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Customer Lifetime Value: Análise Do Valor Do Cliente Em Uma Operadora De Telefonia Celular - O Caso Vivo
Revista brasileira de marketing, 2012-09, Vol.11 (3), p.76
2012
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Rótulos no varejo de autosserviço: a forma de apresentação da informação nutricional na embalagem pode aumentar a percepção de saudabilidade e a intenção de compra?
Revista brasileira de marketing, 2020-04, Vol.19 (2), p.427-447
2020
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Customer Lifetime Value: Análise do Valor do Cliente em uma Operadora de Telefonia Celular – O Caso Vivo
Revista brasileira de marketing, 2012-09, Vol.11 (3), p.75-100
2012
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Mensurando o Valor Percebido em Serviços de Alimentação: Uma Pesquisa com Consumidores de Fast Food
Revista brasileira de marketing, 2018-12, Vol.17 (4), p.532-544
2018
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Lógica Dominante Do Serviço Em Marketing: Estudo Dos Conceitos E Premissas Aplicados À Educação Superior Privada Na Perspectiva Docente
Revista brasileira de marketing, 2011-09, Vol.10 (3), p.151
2011
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A responsabilidade social empresarial a partir da perscpectiva do consumidor: um estudo cross-cultural
Revista brasileira de marketing, 2020-07, Vol.19 (2), p.334-360
2020
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Faltou integridade ou competência? Efeitos da coprodução da recuperação de serviços de acordo com o tipo de falha
Revista brasileira de marketing, 2019-03, Vol.18 (2), p.224
2019
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Faltou integridade ou competência? Efeitos da coprodução da recuperação de serviços de acordo com o tipo de falha
Revista brasileira de marketing, 2019-04, Vol.18 (2), p.224-242
2019
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Três Modelos Integrativos de Gestão de Serviços: Um Comparativo sob Critérios Metateóricos
Revista brasileira de marketing, 2016-12, Vol.15 (5), p.699-711
2016
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Modelagem de Equações Estruturais Baseada em Covariância (CB-SEM) com o AMOS: Orientações sobre a sua aplicação como uma Ferramenta de Pesquisa de Marketing
Revista brasileira de marketing, 2014-03, Vol.13 (2), p.43
2014
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As Consequências das Falhas nos Encontros de Serviço em Shopping Centers: Um Estudo com Consumidores Deficientes Visuais
Revista brasileira de marketing, 2017-06, Vol.16 (2), p.230-242
2017
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Modelagem de Equações Estruturais Baseada em Covariância (CB-SEM) com o AMOS: Orientações sobre a sua aplicação como uma Ferramenta de Pesquisa de Marketing
Revista brasileira de marketing, 2014-05, Vol.13 (2), p.44-55
2014
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Modelo Estrutural do Comportamento de Retaliação e Vingança do Consumidor Insatisfeito
Revista brasileira de marketing, 2013-01, Vol.12 (1), p.51-72
2013
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Marketing! Onde está o Paradigma?
Revista brasileira de marketing, 2015-09, Vol.14 (3), p.350-361
2015
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Percepção de Valor dos Consumidores de Serviços de Restaurantes: Um Estudo com Modelagem de Equações Estruturais
Revista brasileira de marketing, 2012-09, Vol.11 (3), p.27-52
2012
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DETERMINANTS FACTORS OF PERCEIVED QUALITY IN AN INSTITUTION OF BANK RIBEIRO PRETO SP
Revista brasileira de marketing, 2010-01, Vol.9 (1), p.64
2010
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The relation between financial attitude, consumer purchasing behavior and debt background
Revista brasileira de marketing, 2019-10, Vol.18 (4), p.220-243
2019
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Sales promotion and the purchasing behavior of food consumers
Revista brasileira de marketing, 2019-07, Vol.18 (3), p.101-126
2019
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