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Dialog-Center-Lösungen für Banken
1. Aufl., 2006
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Electroactive Self-Assembled Monolayers on Gold via Bipodal Dithiazepane Anchoring Groups
Langmuir, 2008-08, Vol.24 (16), p.9096-9101
2008
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Dialog-Center-Lösungen Für Banken: Strategien und Praxis
1, 2006
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Dialog-Center-Losungen fur Banken: Strategien und Praxis
2006., 2007
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Synthesen und Kristallstrukturen neuer selenidoverbrückter Ruthenium-Clusterverbindungen
Zeitschrift für anorganische und allgemeine Chemie (1950), 2004-09, Vol.630 (11), p.1578-1580
2004
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Ferrocene and Maleimide-Functionalized Disulfide Scaffolds for Self-Assembled Monolayers on Gold
Organic letters, 2010-08, Vol.12 (15), p.3372-3375
2010
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Synthesen und Kristallstrukturen neuer sulfidoverbrückter Rutheniumclusterverbindungen
Zeitschrift für anorganische und allgemeine Chemie (1950), 2005-01, Vol.631 (1), p.131-134
2005
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Open Access
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Spectroscopic and redox properties of amine-functionalized K2[OsII(bpy)(CN)4] complexes
Dalton transactions : an international journal of inorganic chemistry, 2011-02, Vol.40 (8), p.1732-1736
2011
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Synthesen und Kristallstrukturen von chloro- und chalkogenoverbruckten Rutheniumclustern
2002
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Synthesen und Kristallstrukturen neuer selenidoverbrückter Ruthenium‐Clusterverbindungen
Zeitschrift für anorganische und allgemeine Chemie (1950), 2004-09, Vol.630 (11), p.1578-1580
2004
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Syntheses of the 47 Electron Clusters [(CpFe)3(μ3-X)2] (X = S, Se) and the First Fe/Sn/Se Heterocubane Cluster [(CpFe)3(SnCl3)(μ3-Se)4]·DME by the Use of Chalcogenostannate Salts
Inorganic chemistry, 2004-07, Vol.43 (15), p.4595-4603
2004
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Synthesen und Kristallstrukturen neuer sulfidoverbrückter Rutheniumclusterverbindungen
Zeitschrift für anorganische und allgemeine Chemie (1950), 2005-01, Vol.631 (1), p.131-134
2005
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New Class of Ruthenium Sulfide Clusters:  Ru4S6(PPh3)4, Ru5S6(PPh3)5, and Ru6S8(PPh3)6
Inorganic chemistry, 2002-04, Vol.41 (8), p.2004-2006
2002
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Zinkselenid- und Zinktelluridcluster mit Phenylselenolat- und Phenyltellurolatliganden. Die Kristallstrukturen von [NEt4]2[Zn4Cl4(SePh)6], [NEt4]2[Zn8Cl4Se(SePh)12], [Zn8Se(SePh)14(PnPr3)2], [HPnPr2R]2[Zn8Cl4Te(TePh)12] (R = nPr, Ph) und [Zn10Te4(TePh)12(PR3)2] (R = nPr, Ph)
Zeitschrift für anorganische und allgemeine Chemie (1950), 1998-11, Vol.624 (11), p.1909-1914
1998
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Syntheses of the 47 electron clusters [(CpFe)3(mu3-X)2] (X = S, Se) and the First Fe/Sn/Se Heterocubane Cluster [(CpFe)3(SnCl3)(mu3-Se)4] x DME by the use of chalcogenostannate salts
Inorganic chemistry, 2004-07, Vol.43 (15), p.4595-4603
2004
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New class of ruthenium sulfide clusters: Ru(4)S(6)(PPh(3))(4), Ru(5)S(6)(PPh(3))(5), and Ru(6)S(8)(PPh(3))(6)
Inorganic chemistry, 2002-04, Vol.41 (8), p.2004-2006
2002
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New Class of Ruthenium Sulfide Clusters:  Ru 4 S 6 (PPh 3 ) 4 , Ru 5 S 6 (PPh 3 ) 5 , and Ru 6 S 8 (PPh 3 ) 6
Inorganic chemistry, 2002-04, Vol.41 (8), p.2004-2006
2002
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Dialog-Center-Lösungen für Banken: Strategien und Praxis
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Unterschätzte Heifer - Spracherkennung und automatisierte Telefon-Services
Dialog-Center-Lösungen für Banken, p.211-225
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Workforce Productivity Management in Finanz-Call-Centern
Dialog-Center-Lösungen für Banken, p.227-237
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Angebot eines umfassenden Mobility-Pakets für Autohaus-und Werkstatt-Kunden
Dialog-Center-Lösungen für Banken, p.251-264
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Personalentwicklung durch individuelle Seminare und Trainings am Arbeitsplatz im Telefon- & Banking-Center der Sparkasse Hannover
Dialog-Center-Lösungen für Banken, p.165-182
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Der Preis als strategischer Erfolgsfaktor im Privatkundengeschäft
Erfolgreiche Vertriebsstrategien in Banken, p.77-103
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Strategien im Finanzvertrieb - Innovationen für die Kundeninteraktion
Dialog-Center-Lösungen für Banken, p.105-122
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Trotz“ Servicequalität zum Vertriebserfolg
Dialog-Center-Lösungen für Banken, p.40-48
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