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2019
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Journal of retailing and consumer services, 2018-11, Vol.45, p.190-197
2018
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1. Aufl., 2010
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International journal of electronic commerce, 2017-10, Vol.21 (4), p.572-604
2017
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Information systems frontiers, 2016-06, Vol.18 (3), p.407-411
2016
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Communications of the Association for Information Systems, 2016, Vol.39, p.136-149
2016
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Industrial marketing management, 2011-02, Vol.40 (2), p.199-201
2011
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2016 49th Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), 2016, p.1652-1652
2016
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Computer (Long Beach, Calif.), 2010-08, Vol.43 (8), p.102-104
2010
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Journal of marketing management, 2012-12, Vol.28 (13-14), p.1491-1503
2012
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Operations management research, 2011-06, Vol.4 (1-2), p.1-5
2011
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Human factors and ergonomics in manufacturing & service industries, 2013-01, Vol.23 (1), p.2-10
2013
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Journal of service management, 2016-08, Vol.27 (4), p.652-674
2016
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IT professional, 2016-11, Vol.18 (6), p.14-18
2016
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1. Aufl., 2011
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The Journal of business & industrial marketing, 2024-05, Vol.39 (6), p.1130-1143
2024
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International journal of services technology and management, 2009-01, Vol.11 (3), p.272
2009
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Journal of service theory and practice, 2017-01, Vol.27 (5), p.951-976
2017
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International journal of service science, management, engineering and technology, 2010-01, Vol.1 (1), p.68-81
2010
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Journal of enterprise transformation, 2018-04, Vol.8 (1-2), p.1-21
2018
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