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Journal of marketing research, 2001-08, Vol.38 (3), p.281-297
2001
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Journal of marketing research, 2004-11, Vol.41 (4), p.433-447
2004
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Journal of marketing, 2004-07, Vol.68 (3), p.63-77
2004
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Journal of service research : JSR, 2006-11, Vol.9 (2), p.184-194
2006
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Journal of service research : JSR, 2002-08, Vol.5 (1), p.69-76
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Management science, 2021-04, Vol.67 (4), p.2151-2170
2021
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Journal of marketing research, 2017-08, Vol.54 (4), p.511-524
2017
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Journal of business-to-business marketing, 2007-01, Vol.14 (1), p.23-30
2007
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Journal of the Academy of Marketing Science, 2002-09, Vol.30 (4), p.500-505
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Journal of service research : JSR, 1998-11, Vol.1 (2), p.108-128
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Building Loyalty in Business Markets
Harvard business review, 2005-09, Vol.83 (9), p.131
2005
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Analytics for Marketers
Harvard business review, 2023-05, p.1
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Harvard business review, 2021-03, Vol.99 (2), p.98
2021
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Harvard business review, 2021-03
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The Future of Leadership Development
Harvard business review, 2019-03
2019
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Journal of interactive marketing, 2001-08, Vol.15 (3), p.72-84
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Hunter Business Group: Team TBA
Journal of interactive marketing, 2001-07, Vol.15 (3), p.72
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A Portfolio Approach to Sales
Harvard business review, 2006-07, Vol.84 (7/8), p.16
2006
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MIT Sloan management review, 2000-10, Vol.42 (1), p.61
2000
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Build loyalty in business markets
Harvard business review, 2005-09, Vol.83 (9), p.131-160
2005
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Sloan management review, 2000-09, Vol.42 (1), p.61
2000
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