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Emotionally Intelligent Street-Level Bureaucracies: Agenda Setting for Promoting Equity in Public Service Delivery
Review of public personnel administration, 2024-06, Vol.44 (2), p.191-214
2024
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Emotionally Engaged Civil Servants: Toward a Multilevel Theory and Multisource Analysis in Public Administration
Review of public personnel administration, 2020-09, Vol.40 (3), p.426-446
2020
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Open Access
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A world of opportunity: A top-down influence of emotional intelligence-related contextual factors on employee engagement and exhaustion
Frontiers in psychology, 2022-09, Vol.13, p.980339
2022
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Which transformational leadership behaviors relate to organizational learning processes?
The learning organization, 2019-02, Vol.26 (2), p.176-189
2019
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Like a bridge over troubled water: Wellbeing and trust in governance during turbulent times
International review of administrative sciences, 2024-02
2024
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Yours emotionally: How emotional intelligence infuses public service motivation and affects the job outcomes of public personnel
Public administration (London), 2017-09, Vol.95 (3), p.759-775
2017
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Engage Them through Emotions: Exploring the Role of Emotional Intelligence in Public Sector Engagement
Public administration review, 2019-11, Vol.79 (6), p.841-852
2019
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Emotionally Intelligent Civil Servants: The Impact of EI on Civil Servants’ Public Service Motivation, Engagement and Work Outcomes
2019
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Yours, Emotionally: The Relationship Among Emotional Intelligence, Motivation for Public Service, and Public Servants' Performance
2015
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