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Entrepreneurship research journal, 2024-07, Vol.14 (3), p.905-950
2024
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Academy of Management Annual Meeting Proceedings, 2024, Vol.2024 (1)
2024
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Academy of Management Annual Meeting Proceedings, 2023, Vol.2023 (1)
2023
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Academy of Management Annual Meeting Proceedings, 2022, Vol.2022 (1)
2022
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ICCM: A summertime reunion
Customer Interface, 2002-08, Vol.15 (8), p.8
2002
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First: Not 100% accessible
Customer Interface, 2002-06, Vol.15 (6), p.8
2002
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Customer Interface, 2002-04, Vol.15 (4), p.22
2002
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The greatest show on earth
Customer Interface, 2002-01, Vol.15 (1), p.16
2002
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Customer Interface, 2002-01, Vol.15 (1), p.32
2002
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Customer Interface, 2002-01, Vol.15 (1), p.36
2002
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Fraud & security management
Customer Interface, 2001-11, Vol.14 (11), p.36
2001
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Banks fail at customer follow up
Customer Interface, 2001-09, Vol.14 (9), p.19
2001
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Loyalty metrics shortsighted
Customer Interface, 2001-09, Vol.14 (9), p.14
2001
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CRM hitches a ride
Customer Interface, 2001-09, Vol.14 (9), p.22
2001
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CRM spending up despite down economy
Customer Interface, 2001-08, Vol.14 (8), p.18
2001
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Customer Interface, 2001-08, Vol.14 (8), p.14
2001
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Customer Interface, 2001-08, Vol.14 (8), p.15
2001
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Calculating the co$t of downtime
Customer Interface, 2001-08, Vol.14 (8), p.38
2001
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Is ASR finally ready to deliver?
Customer Interface, 2001-08, Vol.14 (8), p.40
2001
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Online assistance needs help
Customer Interface, 2001-07, Vol.14 (7), p.18
2001
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Customer Interface, 2001-07, Vol.14 (7), p.24
2001
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Spotlight on: Small-business CRM
Customer Interface, 2001-07, Vol.14 (7), p.45
2001
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Customer Interface, 2001-07, Vol.14 (7), p.18
2001
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Are we there yet?
Customer Interface, 2001-06, Vol.14 (6), p.28
2001
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Surviving dot-coms are bouncing back
Customer Interface, 2001-06, Vol.14 (6), p.21
2001
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