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Journal of the Academy of Marketing Science, 2020-09, Vol.48 (5), p.941-965
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Journal of international marketing (East Lansing, Mich.), 2023-06, Vol.31 (2), p.43-63
2023
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2016
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Journal of the Academy of Marketing Science, 2020-09, Vol.48 (5), p.1009-1029
2020
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Customer engagement in service
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Global Customer Engagement
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Journal of business research, 2023-05, Vol.160, p.113557, Article 113557
2023
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Industrial marketing management, 2020-08, Vol.89, p.499-516
2020
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Journal of interactive marketing, 2020-08, Vol.51 (1), p.26-43
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Journal of services research, 2014-04, Vol.14 (1), p.99
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Grounded theory: What, why, and how
Researching and Analysing Business, 2024, p.77-87
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Hospitality Marketing and Consumer Behavior, 2017, p.103-127
1, 2017
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