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Industrial marketing management, 2003-08, Vol.32 (6), p.443-454
2003
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International journal of productivity and quality management, 2006, Vol.1 (4), p.363
2006
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Open Access
TQM and business innovation
European journal of innovation management, 1999-04, Vol.2 (1), p.12-19
1999
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Managing Quality, 6th Edition
2016
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The International journal of quality & reliability management, 1999-06, Vol.16 (4), p.392-406
1999
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Management decision, 1994-01, Vol.32 (1), p.20-26
1994
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International journal of retail & distribution management, 1994-12, Vol.22 (8), p.25-32
1994
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A MEASURE OF THE IMPOSSIBLE
Measuring business excellence, 1999-02, Vol.3 (2), p.10-14
1999
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Production planning & control, 2002-04, Vol.13 (3), p.284-297
2002
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Production planning & control, 2000-04, Vol.11 (3), p.291-298
2000
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Quality Management Techniques
Managing Quality 6e, 2016, p.215-267
2016
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TQM magazine, 1998-10, Vol.10 (5), p.378-386
1998
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Quality Management Tools
Managing Quality 6e, 2016, p.181-213
2016
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Managing Quality 6e, 2016, p.161-180
2016
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Quality Costing
Managing Quality 6e, 2016, p.101-118
2016
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Policy Deployment
Managing Quality 6e, 2016, p.79-99
2016
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Supplier Development
Managing Quality 6e, 2016, p.141-157
2016
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Editorial
The International journal of quality & reliability management, 2002-07, Vol.19 (6/7), p.646
2002
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International journal of continuing engineering education and life-long learning, 1999, Vol.9 (1), p.30
1999
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The Received Wisdom on TQM
Managing Quality 6e, 2016, p.37-51
2016
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Managing Quality: The Future
Managing Quality 6e, 2016, p.311-320
2016
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Teams and Teamwork
Managing Quality 6e, 2016, p.271-282
2016
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