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The Blake Scale: A New Rating System
Claims, 2012-06
2012
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The National Claims Writing Test, Part Two: We Put Your Writing Skills To the Test
Claims, 2008-02
2008
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The Write Stuff for Claim Adjusters
Claims, 2006-08
2006
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The millennial claims writer: Training a new generation
Claims, 2017-03, Vol.65 (3)
2017
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The Blake Scale: a new rating system: eloquence and efficacy in claims documents
Claims (Seattle, Wash.), 2012-06, Vol.60 (6), p.36
2012
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Enhancing claim communications: keeping customers means improving your company's writing skills
Claims (Seattle, Wash.), 2010-11, Vol.58 (11), p.28
2010
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Fit to print: fixing seven key writing errors in claim reports
Claims, 2010-03, Vol.58 (3), p.46
2010
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Covering your bases: examining document retention in the claim department
Claims, 2008-06, Vol.56 (6), p.44
2008
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Careless writing and bad faith law suits
Claims (Seattle, Wash.), 2004-02, Vol.52 (2), p.23
2004
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