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1st edition., 2020
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Marketing science (Providence, R.I.), 2006-11, Vol.25 (6), p.560-580
2006
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The World Bank economic review, 2014-01, Vol.28 (1), p.162-188
2014
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Journal of the Academy of Marketing Science, 2016-05, Vol.44 (3), p.350-375
2016
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Journal of applied psychology, 2012-05, Vol.97 (3), p.651-667
2012
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Marketing science (Providence, R.I.), 2014-03, Vol.33 (2), p.206-221
2014
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Journal of the Academy of Marketing Science, 2019-01, Vol.47 (1), p.138-160
2019
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Journal of service management, 2018-02, Vol.29 (1), p.55-97
2018
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Journal of business research, 2013-08, Vol.66 (8), p.1203-1210
2013
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Manufacturing & service operations management, 2022-03, Vol.24 (2), p.791-809
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Journal of the Academy of Marketing Science, 2015-05, Vol.43 (3), p.279-296
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The Journal of services marketing, 2020-06, Vol.34 (3), p.389-398
2020
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International journal of production research, 2018-09, Vol.56 (17), p.5677-5699
2018
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International journal of production economics, 2015-01, Vol.159, p.104-116
2015
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Journal of business research, 2013-08, Vol.66 (8), p.1063-1073
2013
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Information systems research, 2019-09, Vol.30 (3), p.839-855
2019
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