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Dienstleistungen Im Gesundheitssektor: Produktivität, Arbeit und Management
2014., 2014
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Innovationskulturen für den Aufbruch zu Neuem
1. Aufl., 2007
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Innovationskulturen Für Den Aufbruch Zu Neuem: Missverständnisse - Praktische Erfahrungen - Handlungsfelder des Innovationsmanagements
1, 2007
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Innovationskulturen fur den Aufbruch zu Neuem: Missverstandnisse - praktische Erfahrungen - Handlungsfelder des Innovationsmanagements
2007., 2007
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Innovationskompetenz im demografischen Wandel: Konzepte und Losungen fur die unternehmerische Praxis
1. Aufl. 2015., 2015
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Gemeinsamkeiten zur Sachgüterproduktion suchen oder Dienstleistungsbesonderheiten (über-)betonen? – Perspektiven für die Produktivitätsforschung
Dienstleistungen Im Gesundheitssektor, 2014, p.431-450
2014
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Unternehmerisches Innovationsmanagement
Handbuch Innovationen, 2014, p.73-87
2014
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Gestaltung einer digitalisierungsförderlichen Unternehmenskultur bei mittelständischen Industrieunternehmen
Digitalisierung der Arbeitswelt Im Mittelstand 1, 2022, p.99-132
2022
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Produktivität – Eine Frage von Sach- oder Dienstleistung?
Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus I, 2013, p.197-220
2013
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Innovationsmanagement: Den Kunden neu entdecken
Innovationen an der Schnittstelle zwischen technischer Dienstleistung und Kunden 1, 2007, p.133-148
2007
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Dienstleistungen im Gesundheitssektor
Dienstleistungen Im Gesundheitssektor, 2014, p.1-25
2014
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Management der Prozessproduktivität mit industriellen Dienstleistungen: Ein Vergleich mit Gesundheitsdienstleistungen
Dienstleistungen im Gesundheitssektor, 2014, p.395-413
2014
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Menschen mit Demenz im Spannungsfeld von Markt und Sorge: Handlungsstrategien zur Bewältigung der stationären Pflegepraxis
Dienstleistungen im Gesundheitssektor, 2014, p.327-342
2014
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Steigerung der Dienstleistungsproduktivität durch Service Management: Optimaler Einsatz der Ressourcen und Auswirkungen auf die Dienstleistungsarbeit
Dienstleistungen im Gesundheitssektor, 2014, p.383-394
2014
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Die Kunden der Pflegekräfte: Zur Kundenkonstellation in der stationären Altenhilfe und ihren Auswirkungen auf die Praxis interaktiver Pflegearbeit
Dienstleistungen im Gesundheitssektor, 2014, p.241-257
2014
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Produktivität im Gesundheitssektor – Wertschöpfung in Nutzungsprozessen
Dienstleistungen im Gesundheitssektor, 2014, p.59-87
2014
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Produktivität und Dienstleistungen schließen sich nicht aus
Dienstleistungen im Gesundheitssektor, 2014, p.415-429
2014
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Prozessbenchmarking der Medikalprodukteversorgung
Dienstleistungen im Gesundheitssektor, 2014, p.175-190
2014
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Kundenzufriedenheit mit ferngesteuerten Dienstleistungstechnologien: Am Beispiel von diagnostischen Dienstleistungen im Krankenhaus
Dienstleistungen im Gesundheitssektor, 2014, p.215-238
2014
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Die Lean Production Philosophie im Health Service Management: Zu den Möglichkeiten der Übertragbarkeit bewährter Ansätze aus der Sachgüterproduktion
Dienstleistungen im Gesundheitssektor, 2014, p.361-381
2014
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Steigerung der Produktivität durch Lean Management in der Universitätsklinik für Dermatologie
Dienstleistungen im Gesundheitssektor, 2014, p.115-133
2014
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Dienstleistungsarbeit: Autonome, relationale und heteronome Komponenten der Arbeit vom Anbieter für den Kunden
Dienstleistungen im Gesundheitssektor, 2014, p.29-57
2014
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Qualitätsorientierte Managementsysteme zur Steuerung und Bewertung gesundheitswirtschaftlicher Dienstleistungen: Über die Potenziale von Qualitätsmanagementmodellen im klinischen Bereich
Dienstleistungen im Gesundheitssektor, 2014, p.89-112
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Arbeitsorganisation von Krankenhausstationen – Bedarf für Verhältnisprävention?
Dienstleistungen im Gesundheitssektor, 2014, p.191-213
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Ermittlung der holistischen Produktivität beim Customer und Supplier Relationship Management im Krankenhaus
Dienstleistungen im Gesundheitssektor, 2014, p.135-154
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