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Sharing Food Can Backfire: When Healthy Choices for Children Lead Parents to Make Unhealthy Choices for Themselves
Journal of marketing research, 2024-06, Vol.61 (3), p.451-471
2024
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Employees' Decision Making in the Face of Customers' Fuzzy Return Requests
Journal of marketing, 2012-11, Vol.76 (6), p.69-86
2012
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The persuasiveness of online safety cues: The impact of prevention focus compatibility of Web content on consumers’ risk perceptions, attitudes, and intentions
Journal of interactive marketing, 2008, Vol.22 (4), p.58-72
2008
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The Polarity of Online Reviews: Prevalence, Drivers and Implications
Journal of marketing research, 2020-10, Vol.57 (5), p.853-877
2020
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Acta Non Verba? The Role of Customer Participation and Word of Mouth in the Relationship Between Service Firms’ Customer Satisfaction and Sales Performance
Journal of service research : JSR, 2014-02, Vol.17 (1), p.40-53
2014
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Doing Good and Doing Better despite Negative Information?: The Role of Corporate Social Responsibility in Consumer Resistance to Negative Information
Journal of service research : JSR, 2011-02, Vol.14 (1), p.60-75
2011
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Behavioral Labeling: Prompting Consumer Behavior Through Activity Tags
Journal of marketing, 2024-07, Vol.88 (4), p.22-39
2024
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Consumer Rational (In)Attention to Favorable and Unfavorable Product Information, and Firm Information Design
Journal of marketing research, 2021-04, Vol.58 (2), p.343-362
2021
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Implementing the Marketing Concept at the Employee–Customer Interface: The Role of Customer Need Knowledge
Journal of marketing, 2009-07, Vol.73 (4), p.64-81
2009
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Group-Buying Deal Popularity
Journal of marketing, 2014-03, Vol.78 (2), p.20-33
2014
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