Sie befinden Sich nicht im Netzwerk der Universität Paderborn. Der Zugriff auf elektronische Ressourcen ist gegebenenfalls nur via VPN oder Shibboleth (DFN-AAI) möglich. mehr Informationen...
Sortiert nach
Einfacher Volltextzugriff von (fast) überall
Installieren Sie die LibKey Nomad-Browsererweiterung und erhalten Sie von vielen Webseiten einfachen Zugriff auf lizenzierte Volltexte oder Open Access Publikationen. Mehr erfahren...
    Datensatz exportieren als...
  • BibTeX
Explaining customer satisfaction with complaint handling
International journal of bank marketing, 2010-03, Vol.28 (2), p.88-112
2010
Volltextzugriff (PDF)
    Datensatz exportieren als...
  • BibTeX
The effects of customer age and recovery strategies in a service failure setting
Journal of financial services marketing, 2010-06, Vol.15 (1), p.32-48
2010
Volltextzugriff (PDF)
1 – 2 von 2
Suche als RSS-Feed
Aktive Filter
Zeitschrift / SerieJournal Of Service Theory And Practice
ThemaMiddle Aged
ThemaBusiness
ThemaEmotions
Suchergebnisse filtern
Filter anzeigen