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A Reexamination of the Determinants of Consumer Satisfaction
Journal of marketing, 1996-07, Vol.60 (3), p.15
1996
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Do Citizenship Behaviors Matter More for Managers Than for Salespeople?
Journal of the Academy of Marketing Science, 1999-10, Vol.27 (4), p.396-410
1999
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New Directions in Sales Leadership Research
The Journal of personal selling & sales management, 2005-04, Vol.25 (2), p.137-154
2005
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The role of attention in mediating the effect of advertising on attribute importance
The Journal of consumer research, 1986-09, Vol.13 (2), p.174-195
1986
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ON THE INTERCHANGEABILITY OF OBJECTIVE AND SUBJECTIVE MEASURES OF EMPLOYEE PERFORMANCE: A META-ANALYSIS
Personnel psychology, 1995-09, Vol.48 (3), p.587-605
1995
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Organizational citizenship behavior and objective productivity as determinants of managerial evaluations of salespersons' performance
Organizational behavior and human decision processes, 1991-10, Vol.50 (1), p.123-150
1991
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Context is Key: The Effect of Program-Induced Mood on Thoughts about the Ad
Journal of advertising, 1998-06, Vol.27 (2), p.17-31
1998
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Organizational citizenship behaviors: a critical review of the theoretical and empirical literature and suggestions for future research
Journal of management, 2000, Vol.26 (3), p.513-563
2000
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How Does Motivation Moderate the Impact of Central and Peripheral Processing on Brand Attitudes and Intentions?
The Journal of consumer research, 1992-03, Vol.18 (4), p.519-529
1992
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The Role of Attitude toward the Ad as a Mediator of Advertising Effectiveness: A Test of Competing Explanations
Journal of marketing research, 1986-05, Vol.23 (2), p.130
1986
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A Reexamination of the Determinants of Consumer Satisfaction
Journal of marketing, 1996-07, Vol.60 (3), p.15-32
1996
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Some Possible Antecedents and Consequences of In-Role and Extra-Role Salesperson Performance
Journal of marketing, 1998-07, Vol.62 (3), p.87
1998
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Transformational leader behaviors and substitutes for leadership as determinants of employee satisfaction, commitment, trust, and organizational citize
Journal of management, 1996, Vol.22 (2), p.259-298
1996
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A Structural Equations Analysis of the Impact of Price Promotions on Store Performance
Journal of marketing research, 1988-02, Vol.25 (1), p.51
1988
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Consequences of unit-level organizational citizenship behaviors: A review and recommendations for future research: CONSEQUENCES OF UNIT-LEVEL OCB
Journal of organizational behavior, 2014-02, Vol.35 (S1), p.S87-S119
2014
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Some Possible Antecedents and Consequences of In-Role and Extra-Role Salesperson Performance
Journal of marketing, 1998-07, Vol.62 (3), p.87-98
1998
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A Structural Equations Analysis of the Impact of Price Promotions on Store Performance
Journal of marketing research, 1988-02, Vol.25 (1), p.51-63
1988
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The Impact of Organizational Citizenship Behavior on Evaluations of Salesperson Performance
Journal of marketing, 1993-01, Vol.57 (1), p.70
1993
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Transformational leader behaviors and their effects on followers' trust in leader, satisfaction, and organizational citizenship behaviors
The Leadership quarterly, 1990, Vol.1 (2), p.107-142
1990
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The Role of Attitude toward the Ad as a Mediator of Advertising Effectiveness: A Test of Competing Explanations
Journal of marketing research, 1986-05, Vol.23 (2), p.130-143
1986
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Impact of Organizational Citizenship Behavior on Organizational Performance: A Review and Suggestion for Future Research
Human performance, 1997-06, Vol.10 (2), p.133-151
1997
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The Impact of Organizational Citizenship Behavior on Evaluations of Salesperson Performance
Journal of marketing, 1993-01, Vol.57 (1), p.70-80
1993
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Searching for a needle in a haystack: Trying to identify the illusive moderators of leadership behaviors
Journal of management, 1995, Vol.21 (3), p.423-470
1995
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Searching for a Needle in a Haystack: Trying to Identify the Illusive Moderators of Leadership Behaviors
Journal of management, 1995-06, Vol.21 (3), p.422-470
1995
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Do Substitutes for Leadership Really Substitute for Leadership? An Empirical Examination of Kerr and Jermier′s Situational Leadership Model
Organizational behavior and human decision processes, 1993-02, Vol.54 (1), p.1-44
1993
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