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Ambidexterity as a Key Factor in Banks' Performance: A Marketing Approach
Journal of marketing theory and practice, 2019-04, Vol.27 (2), p.227-250
2019
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Attitudes Towards Ads and Age. A Study in Seniors
Revista brasileira de marketing, 2014-08, Vol.13 (3), p.1-16
2014
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Attitudes Towards Ads and Age. A Study in Seniors/A Combinao da Idade Cronolgica e Cognitiva como Um Critrio Eficaz de Atitudes
Revista brasileira de marketing, 2014-05, Vol.13 (3), p.1
2014
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Co-creating customer experiences in service ecosystems: a study in a tourist destination
The Journal of services marketing, 2024-01, Vol.38 (10), p.1-16
2024
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Consequences of customer engagement and customer self-brand connection
The Journal of services marketing, 2018-07, Vol.32 (4), p.387-399
2018
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CSR marketing outcomes and branch managers’ perceptions of CSR
International journal of bank marketing, 2020-01, Vol.38 (1), p.63-85
2020
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Customer engagement, non-transactional behaviors and experience in services
International journal of bank marketing, 2019-04, Vol.37 (3), p.730-754
2019
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Customer engagement, non-transactional behaviors and experience in services: A study in the bank sector
International journal of bank marketing, 2019-05, Vol.37 (3), p.730-754
2019
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Destination Sustainability and Memorable Tourism Experiences
Sustainability, 2021-11, Vol.13 (21), p.11996
2021
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Does Emotional Intelligence Influence Academic Performance? The Role of Compassion and Engagement in Education for Sustainable Development
Sustainability, 2021-02, Vol.13 (4), p.1721
2021
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Does Mindfulness Influence Academic Performance? The Role of Resilience in Education for Sustainable Development
Sustainability, 2022-04, Vol.14 (7), p.4251
2022
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Environmental Sustainability and the Hospitality Customer Experience: A Study in Tourist Accommodation
Sustainability, 2019-10, Vol.11 (19), p.5279
2019
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Estudio del Proceso de Fidelización del Consumidor Final
Revista brasileira de marketing, 2013-12, Vol.12 (4), p.108-127
2013
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Guest editorial: Consumer vulnerability in the banking context
International journal of bank marketing, 2024-08, Vol.42 (6), p.1145-1147
2024
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Improving relationship quality during the crisis
The Service industries journal, 2020-03, Vol.40 (3-4), p.268-289
2020
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A low-cost breast cancer prognosis tool for developing countries using AI
Journal of clinical oncology, 2023-06, Vol.41 (16_suppl), p.e13536-e13536
2023
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Service Quality and Customer Loyalty in a Post-Crisis Context. Prediction-Oriented Modeling to Enhance the Particular Importance of a Social and Sustainable Approach
Sustainability, 2019-09, Vol.11 (18), p.4930
2019
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Service quality in a post-crisis context: emotional effects and behaviours
International journal of bank marketing, 2020-01, Vol.38 (1), p.175-198
2020
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Service quality in bank during an economic crisis
International journal of bank marketing, 2016-04, Vol.34 (2), p.235-259
2016
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Study Of The Final Customer Loyalty Process
Revista brasileira de marketing, 2013-10, Vol.12 (4), p.108
2013
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Sustainability and local food at tourist destinations: a study from the transformative perspective
Journal of sustainable tourism, 2024-05, Vol.32 (5), p.1008-1026
2024
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A three-pronged method to analyse pre-service teachers’ understanding and epistemic reasoning about soil
Journal of biological education, 2023-12, p.1-17
2023
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Vulnerable customers' perception of corporate social responsibility in the banking sector in a post-crisis context
International journal of bank marketing, 2024-08, Vol.42 (6), p.1148-1177
2024
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Younger and older trust in a crisis situation
International journal of bank marketing, 2018-05, Vol.36 (3), p.456-481
2018
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