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The Importance of Word of Mouth for Museums: An Analytical Framework
International journal of arts management, 2012-04, Vol.14 (3), p.32-43
2012
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Une lecture socio-technique des effets des systèmes d’encaissement automatique : quand la technologie reconfigure les relations sur le point de vente
Décisions marketing, 2016-04 (82)
2016
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Comment un client est-il qualifié de « déviant » par un employé au contact ? L'apport de la théorie de l'étiquetage
Revue management & avenir, 2018-09 (103), p.43-66
2018
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La consommation peut-elle améliorer la satisfaction dans la vie ?
Revue management & avenir, 2016-02 (83), p.77
2016
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Le souvenir de l’experience vécue en magasin physique. Les apports de l’analyse de réseaux
Décisions marketing, 2017-10 (88)
2017
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Les compétences clés du négociateur en situation de vente complexe
Revue management & avenir, 2018-08 (102), p.107-128
2018
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Les motivations à apprendre des étudiants et l’enseignement du marketing : une analyse via la théorie de la distance transactionnelle en formation
Décisions marketing, 2016-07 (83)
2016
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Les effets des activités promotionnelles et du service logistique sur la satisfaction et l’engagement des détaillants
Décisions marketing, 2018-04 (90)
2018
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Comment les consommateurs gèrent-ils leur culpabilité post-consommation ? Une typologie des consommateurs selon les stratégies de coping adoptées
Revue management & avenir, 2016-06 (86), p.35
2016
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Image of Poland as perceived by German and British medical tourists
Tourism review (Association internationale d'experts scientifiques du tourisme), 2019-09, Vol.74 (4), p.861-871
2019
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Le rapport aux vêtements/accessoires de luxe des femmes de 16 à 39 ans dans l'accès vs. la possession exclusive
Revue management & avenir, 2018-11 (105), p.143-163
2018
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Proposition d'une typologie d'acheteurs alimentaires selon leur rapport au temps et à la technologie 1
Revue management & avenir, 2016-11 (89), p.129
2016
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Les valeurs de consommation des grands collectionneurs d'art. Etude des représentations médiatiques
Revue management & avenir, 2016-08 (87), p.35
2016
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Les enseignes de la grande distribution : quelle légitimité pour commercialiser des produits écologiques du point de vue des consommateurs ?
Revue management & avenir, 2016-08 (87), p.55
2016
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Ethique de la publicité rédactionnelle sur Youtube - Faut-il réagir en déontologiste face à la publicité trompeuse ? 1
Revue management & avenir, 2016-06 (86), p.101
2016
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La gastronomie du terroir, source de plénitude : le cas de la Haute-Savoie
Revue management & avenir, 2016-04 (85), p.131
2016
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Réactance psychologique des consommateurs face aux programmes de fidélisation : cas des cartes de fidélité dans la distribution
Revue management & avenir, 2012-12 (58), p.55
2012
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L'image métier : exploration d'une notion au coeur du choix professionnel 1
Revue management & avenir, 2016-03 (84), p.53
2016
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L’étiquetage environnemental des produits et services : enjeux et défis
Décisions marketing, 2016-01 (81)
2016
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Le contrat social dans le monde bancaire : une nouvelle façon d'envisager la relation avec les clients financièrement fragiles
Décisions marketing, 2018-01 (89)
2018
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Les successions des entreprises familiales entre indépendance et contrôle. Le cas des PME de la distribution associée
Revue management & avenir, 2017-10 (96), p.93-115
2017
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À propos des routes cognitives et affectives de l'e-satisfaction et de l'attitude : Les comportements utilitaires et expérientiels empruntent-ils le même itinéraire ? 1
Revue management & avenir, 2015-12 (82), p.155
2015
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Nostalgie et management des marques : approche sémiotique
Revue management & avenir, 2012-06 (54), p.15
2012
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Stratégies de marques de ville basées sur le patrimoine de marque : le rôle des symboles 1
Revue management & avenir, 2015-06 (78), p.143
2015
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La perception de la RSE par les clients : quels enjeux pour la « stakeholder marketing theory » ?
Revue management & avenir, 2011-06 (45), p.14
2011
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