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Unternehmen, die in turbulenten Umfeldern erfolgreich operieren wollen, müssen wandlungsfähig sein. Mit anderen Worten: Sie müssen schnell und gezielt auf sich verändernde, nicht vorhersehbare Marktanforderungen antworten können. Die Führungs- und Steuerungsaufgaben von solchen wandlungsfähigen Unternehmen unterscheiden sich grundsätzlich von den Führungs- und Steuerungsaufgaben der Unternehmen in relativ ruhigen Umwelten: Das Management muss für verschiedene Konstellationen von Unsicherheit sensibilisiert werden, das Denken in Handlungsalternativen muss unterstützt, Lernprozesse müssen gefördert werden.