Details

Autor(en) / Beteiligte

• Wulf, Volker

Titel

Ansätze zu einer menschengerechten Regelung von Konflikten in Groupware

Ist Teil von

• Konfliktmanagement bei Groupware, p.161-186

Ort / Verlag

Wiesbaden: Vieweg+Teubner Verlag

Quelle

Alma/SFX Local Collection

Beschreibungen/Notizen

• Die bisherige Erörterung zum Umgang mit groupware-spezifischen Konflikten hat auf Grund der Differenziertheit und Dynamik des Anwendungskontextes für eine möglichst flexible Gestaltung des Konfliktmanagements plädiert. Die vorgeschlagene Systemarchitektur erlaubt es, für jede einzelne Konfliktkonstellation einer Funktion die aus konflikttheoretischen Vorüberlegungen abgeleiteten technischen Regelungsmechanismen zu verwenden. Eine klassische software-ergonomische Untersuchung würde an dieser Stelle beendet sein1, weil damit die zur Herstellung bzw. zur Evaluation einer Anwendung benötigten Anforderungen formuliert sind.