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Konflikte zwischen Nutzern sind sowohl bei der Herstellung und Einführung als auch bei der Nutzung und Anpassung von Groupware zu erwarten. Ich habe mich in dieser Arbeit lediglich mit der Regelung von Konflikten bei der Nutzung und Anpassung von Groupware beschäftigt. Die Regelung solcher groupware-spezifischer Konflikte stellt m.E. ein wichtiges Gestaltungsproblem der CSCW-Forschung dar, weil die Aktivierung einzelner Funktionen durch den Aktivator zu Beeinträchtigungen anderer Nutzer führen kann.