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This review examines the literature on adolescents' and providers' views on access and use of Sexual and Reproductive Health (SRH) information and services. The SRH services referred to in this study were predominantly family planning services, STI treatment including HIV testing and counselling services. The study design was a systematic review of empirical studies. Twenty-five databases were searched using a well-defined search strategy and Boolean operators. A total of 45 studies were included in the review, and the findings were reported thematically under four emerging themes. The review showed that adolescents and sexual health service providers had differing views on barriers and enablers to adolescent access to SRH services and often had contradictory views on key markers of youth-friendly services, service preferences, barriers and enablers of service use. While service providers perceived physical and financial barriers as fundamental, adolescents identified barriers emanating from providers' attitude as the key hindrance to their access and use of services. The review also revealed that the unprofessional attitudes of some service providers limit adolescents' access to SRH services. These findings serve as evidence to policy actors at all levels to consider attitudinal qualities of service providers when planning and designing sexual health services for adolescents.
Cette revue examine la documentation sur les opinions des adolescents et des prestataires de services sur l'accès et l'utilisation des informations sur la santé sexuelle et de la reproduction (SSR). Les services de santé sexuelle et de reproduction mentionnés dans cette étude étaient principalement les services de la planification familiale, du traitement des IST, y compris le dépistage du VIH et les services de conseil. La conception de l'étude consistait en un compte-rendu systématique d'études empiriques. Vingtcinq bases de données ont été explorées à l'aide d'une stratégie de recherche bien définie et d'opérateurs booléens. Au total, 45 études ont été incluses dans le compte-rendu et les résultats ont été présentés de manière thématique sous quatre thèmes émergents. Le compte-rendu a montré que les adolescents et les prestataires de services de santé sexuelle avaient des opinions divergentes sur les obstacles et les facilitateurs à l'accès des adolescents aux services de santé sexuelle et de la reproduction et qu'ils avaient souvent des opinions contradictoires sur les indicateurs clés des services adaptés aux jeunes, les préférences de service, les obstacles et les facilitateurs de l'utilisation des services. Alors que les fournisseurs de services considéraient les obstacles physiques et financiers comme fondamentaux, les adolescents ont identifié les obstacles résultant de leur attitude comme étant le principal obstacle à leur accès et à leur utilisation des services. Le rapport a également révélé que l'attitude non professionnelle de certains prestataires de services limitait l'accès des adolescents aux services de SSR. Ces résultats servent de preuves aux acteurs politiques à tous les niveaux pour prendre en compte les qualités d'attitude des fournisseurs de services lors de la planification et de la conception des services de santé sexuelle pour les adolescents.