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Tests und Vergleiche von Gütern und Dienstleistungen sind mittlerweile weit verbreitet. Würde der einzelne Verbraucher den Vergleich selbst durchführen, wäre dies mit hohen Kosten verbunden, institutionelle Tests bieten demgegenüber eine gute Informationsmöglichkeit. Die Vertrauenswürdigkeit der Tester ist dabei von herausragender Bedeutung. Der Autor stellt Grundsätze für ordnungsgemäßes Testen auf und schlägt vor, wie diese kontrolliert werden können. Reprinted by permission of Springer