Details

Autor(en) / Beteiligte

• Rocha, Raquel Sofia Ribeiro

Titel

Marketing Interno Retenção Engagement e Work Life Balance Nos Millenials

Ort / Verlag

ProQuest Dissertations & Theses

Erscheinungsjahr

2018

Link zum Volltext

• ProQuest

Quelle

ProQuest Dissertations & Theses A&I

Beschreibungen/Notizen

• A presente dissertação tem como objetivo perceber de que forma o marketing interno induz comportamentos de engagement e de work life balance nos millenialse de que forma influencia a retenção dos trabalhadores desta geração.Com base na revisão de literatura foram formuladas as hipóteses de investigação e desenhado o modelo conceptual. Os resultados foram recolhidos através de método do questionário, através do qual obtiveram-se 246 respostas que foram devidamente analisados.Depois da realização da análise de regressão linear foi possível validar as hipóteses de investigação desenhadas. O teste de hipóteses revelou que todas as variáveis em estudo encontram-se relacionadas entre si sendo que o marketing interno tem influência positiva no engagement, na satisfação, no work life balance e na retenção. O engagement também têm impacto positivo no marketing interno, na satisfação, no work life balance e na retenção. A satisfação tem influência positiva no work life balance e na retenção e por último o work life balanceinfluencia positivamente a retenção.De uma forma geral este estudo veio reforçar que cada vez as práticas de gestão das empresas têm impactos significativos nos seus colaboradores. Tendo em consideração os resultados obtidos as empresas devem rever as suas políticas de gestão de recursos humanos de forma a motivar os seus colaboradores indo de encontro com as suas necessidades, conseguindo desta forma que sejam mais produtivos.