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Gestión de clientes en una agencia de deportistas profesionales: ¿cuánto vale tu cartera de clientes? / Customer equity management in a professional player’s agency: how much is worth my current player’s base?
Ist Teil von
Revista de psicología del deporte, 2016-01, Vol.25, p.11
Ort / Verlag
Barcelona: Universitat Autonoma de Barcelona, Servei de Publicacions
Erscheinungsjahr
2016
Quelle
EZB-FREE-00999 freely available EZB journals
Beschreibungen/Notizen
Tradicionalmente, las agencias de deportistas profesionales y las de baloncesto en particular, toman decisiones sobre sus representados basándose en informes, estadísticas, e incluso corazonadas. Los potenciales ingresos futuros que se obtienen de los jugadores son más un deseo que una variable para tomar decisiones. Presentamos en este articulo una metodología para valorar y segmentar jugadores de una agencia de jugadores de baloncesto profesionales. Concretamente, tratamos de responder a las preguntas de cuándo, cuánto y cómo invertir en la cartera de jugadores profesionales atendiendo a su valor económico actual y a sus potenciales ingresos económicos futuros. Los datos fueron obtenidos de una de las más importantes agencia de jugadores de baloncesto a nivel internacional. Esta empresa representa principalmente a jugadores y entrenadores de todo el mundo, fundamentalmente de ligas profesionales europeas y norteamericanas.