Details

Autor(en) / Beteiligte

• Garçon, Marcia Maria
• Yanaze, Mitsuru Higuchi

Titel

O potencial da autenticidade para diferenciação das marcas: uma perspectiva conceitual

Ist Teil von

• Revista brasileira de marketing, 2017-03, Vol.16 (1), p.130-139

Ort / Verlag

São Paulo: Universidade Nove de Julho (UNINOVE), PPGA

Erscheinungsjahr

2017

Quelle

EZB Electronic Journals Library

Beschreibungen/Notizen

• O comportamento ctico que os consumidores apresentam frente s promessas organizacionais a principal justificativa dos estudos internacionais de Marketing sobre a Autenticidade. H uma saturao de mensagens com o mesmo contedo de narrativas e isto produziu uma audincia descrente. Neste cenrio de desconfiana, a percepo da autenticidade apresenta-se como vantagem competitiva para as marcas. Apesar da relevncia do assunto, as pesquisas so desenvolvidas a partir de uma variedade de denotaes que so implementadas ao termo, sem, contudo, definir um conceito claro para seu uso e gerenciamento. Este trabalho assume o propsito de compreender o construto de Autenticidade a partir da Filosofia, Cincias Sociais e Teorias da Comunicao e de definir um conceito teoricamente slido e potencialmente gerencivel para as marcas. Como resultado, tem-se um conceito multidimensional que fornece drivers para a correta gesto da comunicao e avaliao da percepo de marca autntica.