Sie befinden Sich nicht im Netzwerk der Universität Paderborn. Der Zugriff auf elektronische Ressourcen ist gegebenenfalls nur via VPN oder Shibboleth (DFN-AAI) möglich. mehr Informationen...
Value Creation and Consumption: When Consumer Creativity Generates Value in Online Forums
Ist Teil von
Advances in Consumer Research, 2014, Vol.42, p.381
Ort / Verlag
Urbana: Association for Consumer Research
Erscheinungsjahr
2014
Link zum Volltext
Quelle
EBSCOhost Business Source Ultimate
Beschreibungen/Notizen
We argue that value creation results from consumer creativity, a socio-cultural phenomenon which is inherent in all acts of consumption. We explore consumer creativity using conversation analysis in an online forum and show how consumers integrate resources to create value. Consumer creativity can be encouraged and harnessed by managers.