Details

Autor(en) / Beteiligte

• Dumont, Monika
• ühwein, Markus
• Schüller, Anne M

Titel

Die Erfolgreiche Arztpraxis: Patientenorientierung, Mitarbeiterführung, Marketing

Auflage

6th Aufl 2022nd edition

Ort / Verlag

Berlin, Heidelberg: Springer Berlin / Heidelberg

Erscheinungsjahr

2022

Link zum Volltext

Quelle

Alma/SFX Local Collection

Beschreibungen/Notizen

• Dieses Buch bietet Ihnen kompakte Anleitungen und Tipps für die optimale Praxisführung. Patientenorientierung: patientengerechtes Leistungsspektrum, Patientenbindung, Patienten-Neuakquise. Kommunikations- und Marketingstrategien. Mitarbeiterführung und -motivation. PatientInnen kommen gerne (wieder), wenn sie sich fachlich gut aufgehoben und emotional wohl fühlen. Der/die heutige PatientIn ist dabei informierter, anspruchsvoller und fordernder denn je. Sie wollen:ein patientengerechtes Leistungsspektrumstimmige Praxisabläufe undeine patientenorientierte Kommunikation Ihre Zukunft:Wie reagieren Sie heute und in Zukunft am besten auf diese vielfältigen Herausforderungen?Patientenbindung:Wie stellen Sie - mithilfe Ihrer qualifizierten und freundlichen MitarbeiterInnen - Ihre PatientInnen zufrieden?Patienten-Neuakquisition:Wie machen Sie Ihre PatientInnen zu aktiven Botschaftern Ihrer Dienst-Leistungen?Mit Zusatzwissenfür Praxiseinsteiger und -neugründerzur Burnout-Prophylaxeum Ihre digitalen Praxisabläufe zu optimierenAll das zeigt Ihnen ganz konkret dieses Buch.Das Ergebnis: engagierte, treue MitarbeiterInnen, loyale PatientInnen und eine erfolgreiche Praxis, in der Ihre PatientInnen, Ihre MitarbeiterInnen und Sie sich wohl fühlen.Mit zahlreichen Praxis-Beispielen, Handlungstipps und Checklisten aus dem medizinischen Alltag.Für alle niedergelassenen ÄrztInnen und Klinikambulanzen. (Auch als Geschenk für Ihre Medizinischen Fachangestellten.)